Roteamento inteligente
Respostas rápidas
Solicitações claras e organizadas
Conecte-se com o CanFi
Este centro orienta você pelo processo de suporte do CanFi de forma simplificada. Para perguntas ou solicitações, use o fluxo de Cadastro para enviar detalhes e acionar a comunicação com a equipe adequada, vinculada ao seu contexto de conta.
Dúvidas gerais
Enviar via onboarding
Prazo de resposta
Normalmente 1–2 dias úteis
Clareza é importante
Inclua contexto e tópico
Orientações para entrar em contato com o CanFi
O CanFi encaminha as consultas através de um processo baseado em registro para manter as comunicações organizadas e atribuíveis. E-mail público, linhas telefônicas ou um endereço físico não são exibidos aqui.
Faça perguntas e envie solicitações através do fluxo de Cadastro
Forneça um tópico preciso e referência na página relevante
Compartilhe contexto suficiente para garantir o roteamento adequado
Aguarde respostas durante a janela de revisão do horário comercial padrão
Pode ser necessário mais tempo para solicitações complexas ou multipartes
Use detalhes consistentes para mapear sua mensagem à conta correta
Envie sua consulta via fluxo de Cadastro
Para entrar em contato com o CanFi, complete a jornada de Cadastro neste site. Canais de contato direto não são publicados aqui.
